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EMPEZAMOS CON LOS CAMBIOS, DESPIDOS..




CAMBIOS EN CUANTO A SISTEMAS DE TRABAJO, ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACION

Tras reunión con la empresa el día 21/12/16 y correo recibido por parte de la empresa el día 22/12/16:
“Se pone en conocimiento los cambios realizados en la cartelera de Enero motivados por una adaptación a las necesidades actuales del servicio,
Reducción en el volumen de turnos partidos P7 balanceando al turno de la tarde T4/T1
Disminución de los turnos M11 (comienzo 08:30) reforzando los turnos con entrada a las 09:00 M7/M9
Incorporación 1 turno corto P3 los sábados y domingos en la mañana  y conversión de un turno largo de 6 o 7 horas  a un turno de 5 horas los sábados por la mañana
Cambios en la rotación 3 mañanas y 1 tarde, en función del volumen de actividad, vacaciones…”
Sumando estos cambios a los ya sufridos hasta el momento (despidos, reducción tiempos aftercall, reajustes organizativos…) y con los pequeños matices que nos van contando muy poco a poco, creemos que esto es solo el principio.
Tenemos que estar preparados para cualquier acción necesaria con el fin, no solo de preservar nuestro puesto de trabajo sino de evitar que llegue a ser un trabajo realmente precario.
Con cualquier acción necesaria nos estamos refiriendo a paradas del servicio y/o denuncias ante el organismo competente para cualquier irregularidad cometida.

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CONFLICTO CONTACT CENTER LIBERBANK Tras 3 meses de conflicto y 10 meses de sufrimiento a causa del nuevo sistema de trabajo impuesto por el cliente, los trabajadores del Contact Center que prestan el servicio de atención telefónica de Liberbank no vemos mejorar nuestras condiciones,  lejos de esto, cada vez las exigencias van en aumento   , respondiendo con despidos, presiones constantes a los trabajadores y por si fuera poco reconocen que sus exigencias son inviables. Los  3 puntos de la negociación, tiempos, deslocalización y despidos ante la nueva licitación del servicio, no tienen respuesta, sin embargo reconocen  la desorganización del servicio y lo único que ofrecen es formación!!! No importa que los recursos no funcionen, no importa la indigna situación laboral que los trabajadores estamos sufriendo!!! Rompen las negociaciones por no ceder ante las convocatorias de huelga, SIN OFRECER NADA A CAMBIO.  ¡¡¡¡¡¡¡BASTA YA!!!!

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